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Términos de Servicio

Estos términos rigen el uso de la plataforma Ventyx. Por favor, léelos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

Última actualización: 15 de Diciembre, 2024
Versión 2.1
Aviso Importante

Al utilizar Ventyx, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con cualquier parte de estos términos, debe discontinuar el uso de nuestros servicios inmediatamente. Estos términos pueden ser actualizados periódicamente, y es su responsabilidad revisarlos regularmente.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Ventyx ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen el servicio.

2. Descripción del Servicio

Ventyx es una plataforma SaaS (Software as a Service) que proporciona herramientas de gestión de inventario, control financiero y análisis empresarial.

El servicio incluye:

Gestión de inventario en tiempo real
Análisis financiero y reportes
Integraciones con sistemas terceros
Soporte técnico y actualizaciones
Funcionalidades de inteligencia artificial
3. Cuentas de Usuario

Para utilizar ciertos aspectos del servicio, debe crear una cuenta. Usted es responsable de:

Mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña
Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
Proporcionar información precisa y actualizada

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos.

4. Política de Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar el servicio para:

Actividades ilegales o no autorizadas
Violar derechos de propiedad intelectual
Transmitir virus, malware o código malicioso
Intentar acceder no autorizado a nuestros sistemas
Interferir con el funcionamiento del servicio
Realizar ingeniería inversa del software
5. Pagos y Facturación

Los términos de pago incluyen:

Las tarifas se cobran por adelantado según el plan seleccionado
Los pagos son no reembolsables salvo lo establecido por ley
Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo
El incumplimiento de pago puede resultar en suspensión del servicio
Todos los precios están sujetos a impuestos aplicables
6. Propiedad Intelectual

El servicio y su contenido original, características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Ventyx y sus licenciantes.

Sus datos permanecen siendo de su propiedad. Otorga a Ventyx una licencia limitada para procesar sus datos únicamente para proporcionar el servicio.

7. Privacidad y Datos

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.

Al utilizar el servicio, acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

El servicio puede no estar disponible debido a:

Mantenimiento programado
Actualizaciones del sistema
Circunstancias fuera de nuestro control
Problemas técnicos imprevistas
9. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Ventyx será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles.

10. Terminación

Podemos terminar o suspender su cuenta inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si usted incumple los Términos.

Usted puede terminar su cuenta en cualquier momento contactándonos o a través de la configuración de su cuenta.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento.

Si una revisión es material, intentaremos proporcionar al menos 30 días de aviso antes de que los nuevos términos entren en vigor.

12. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos:

Email: legal@ventyx.com
Teléfono: +1 (555) 123-4567
Dirección: Calle Gran Vía 123, 28013 Madrid, España
¿Preguntas sobre estos Términos?
Nuestro equipo legal está disponible para aclarar cualquier duda
Email Legal:
legal@ventyx.com
Teléfono:
+1 (555) 123-4567
Horario:
Lun-Vie 9AM-6PM EST